Situacija

SkinHub pradėjo kaip vienos specialistės veikla. Norint augti reikėjo pastovaus naujų klientų srauto, o ne pavienių registracijų iš draugų rekomendacijų.

Ką darėme

Sudarėme strategiją: kokias procedūras akcentuoti, kokie klientų klausimai ir abejonės dažniausiai stabdo registraciją ir kaip į juos atsakyti video formatu.

Kas mėnesį vykdavo MEDIA diena, per kurią nufilmuodavome vertikalius video Reels ir TikTok formatams. Juose rodėme procedūras, specialistę ir realią klinikos aplinką – tai, ką klientas nori pamatyti prieš patikėdamas savo odą.

Video naudojome ir socialiniuose tinkluose, ir Meta reklamoje, kurią kas mėnesį optimizavome pagal tai, kiek realių registracijų ji atneša.

Rezultatas

Per 2,5 mėnesio pasiektos 8 realios registracijos per dieną. Verslas išaugo iš solo specialistės veiklos į kliniką su 3 kabinetais.

Ką iš to verta pasiimti

1. Paslaugų versle žmonės perka pasitikėjimą – video, kuriame matyti specialistas, veikia geriau nei grafika.

2. Matuoti reikia registracijas, ne peržiūras.

3. Nuoseklumas svarbiau už vieną „viralų“ video: naujas turinys kas mėnesį leidžia nuolat testuoti ir gerinti rezultatą.

Norite tokio paties nuoseklaus klientų srauto? Rezervuokite nemokamą pokalbį.